गोपनीयता नीति

हम क्या जमा करते हैं

अगर आप साइन इन करते हैं: आपका ईमेल पता, आपने Google से या ईमेल लिंक से साइन इन किया, कब साइन इन किया, और आपकी दी हुई रेटिंग। Google से हमें सिर्फ़ आपका ईमेल पता, उसके सत्यापित होने की पुष्टि और एक खाता पहचानकर्ता मिलता है। हमें आपका पासवर्ड, संपर्क या कोई और Google डेटा कभी नहीं मिलता। अगर आप AI CEO से सवाल पूछते हैं: हर सवाल, उसकी भाषा, पूछने का समय, समीक्षा की स्थिति और मंज़ूरी के बाद उसका जवाब, आपके अकाउंट से जुड़ा हुआ।

हम क्या जमा नहीं करते

कोई विज्ञापन पिक्सेल नहीं और डेटा की कोई बिक्री नहीं। हमारे अपने सिस्टम IP पतों को सिर्फ़ दुरुपयोग रोकने के लिए सॉल्ट किए गए हैश के रूप में इस्तेमाल करते हैं और उन्हें कभी पढ़ने योग्य रूप में नहीं रखते। विज़िट के आँकड़ों की जानकारी कुकीज़ वाले हिस्से में है। हमारी बॉट जाँच (Cloudflare Turnstile) और हमारी होस्टिंग आपका IP पता ख़ुद देखती है, जैसे कोई भी सर्वर आपके अनुरोध का जवाब देते समय देखता है; हम उसे रखते नहीं।

कुकीज़

एक ज़रूरी कुकी आपको 30 दिन तक साइन इन रखती है। एक कम समय वाली कुकी Google साइन-इन के चरण को सुरक्षित रखती है। हमारी बॉट जाँच Cloudflare Turnstile इंसानों और बॉट में फ़र्क करने के लिए अपनी कुकीज़ इस्तेमाल कर सकती है।

विज़िट के आँकड़े: साइट कैसे इस्तेमाल होती है, यह देखने के लिए हम Google Analytics 4 का इस्तेमाल करते हैं — देखे गए पेज, अनुमानित देश, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, स्क्रॉल और दूसरी साइटों के लिंक पर क्लिक। Google Analytics फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ (_ga और _ga_<ID>) लगाता है, जो लगभग 2 साल तक रहती हैं। हम Google को कोई नाम, ईमेल पता या खाते की जानकारी नहीं भेजते, और पेज के पतों में सिर्फ़ utm_* कैंपेन पैरामीटर रहते हैं। यह डेटा Google Ireland Limited, Google की डेटा प्रोसेसिंग शर्तों के तहत प्रोसेस करता है। आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन से या अपने ब्राउज़र में कुकीज़ ब्लॉक करके इससे बाहर रह सकते हैं। यह तभी लोड होता है जब आप सहमति बार में स्वीकार करें दबाते हैं; आप फ़ुटर में कुकी सेटिंग्स से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं।

आपके डिवाइस पर: अगर आपका ब्राउज़र समर्थन करता है, तो साइट अपना ऑफ़लाइन पेज, स्टाइलशीट और वे बिल्ड फ़ाइलें रखती है जिनके नाम में उनका अपना संस्करण होता है, ताकि पहले खोला गया पेज बिना कनेक्शन के भी खुले। कोई लाइव पेज कभी नहीं रखा जाता, और साइन-इन, अकाउंट तथा AI CEO वाले पेज और हर API जवाब कभी नहीं रखे जाते। साइट का नया संस्करण रखी गई चीज़ों की जगह ले लेता है, और ब्राउज़र में साइट का डेटा हटाने से वह मिट जाता है।

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

ताकि हर व्यक्ति हर मॉडल पर एक रेटिंग दे सके, साझा रेटिंग गिनती दिखाई जा सके, दुरुपयोग रोका जा सके और आपका माँगा हुआ साइन-इन ईमेल भेजा जा सके। AI CEO से पूछे गए आपके सवालों का जवाब देने, जवाब दिखने से पहले सवालों और जवाब के ड्राफ़्ट की जाँच करने, दुरुपयोग रोकने और रोज़ की सवाल सीमा लागू करने के लिए।

कौन इसे प्रोसेस करता है

Cloudflare साइट और डेटाबेस होस्ट करता है। Zoho Mail साइन-इन ईमेल hello@heloft.com से भेजता है। Google साइन-इन Google संभालता है। ये सिर्फ़ ये सेवाएँ देने के लिए डेटा प्रोसेस करते हैं। एक AI मॉडल प्रदाता सवाल का टेक्स्ट लेता है और जवाब लौटाता है; वह इन्हें 30 दिन तक रख सकता है, और सिर्फ़ कानून की ज़रूरत होने पर उससे ज़्यादा; प्रोसेसिंग आपके देश के बाहर हो सकती है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। होम पेज और Stock Expert AI पेज पर Stock Expert AI का वीडियो YouTube पर प्राइवेसी-एन्हांस्ड मोड में होस्ट है और प्ले दबाने के बाद ही लोड होता है; उसके बाद YouTube की प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है।

Google Analytics (Google Ireland Limited) हमारी ओर से विज़िट के आँकड़े प्रोसेस करता है। एनालिटिक्स टैग लोड होते समय आपका IP पता Google तक पहुँचता है; GA4 IP पते न रखता है, न लॉग करता है। Google यह डेटा अपनी डेटा प्रोसेसिंग शर्तों और मानक संविदात्मक खंडों के तहत संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रोसेस कर सकता है।

हम इसे कितने समय रखते हैं

आपका अकाउंट, आपकी रेटिंग और जवाबों के साथ आपके सवाल तब तक रहते हैं जब तक आप अपना अकाउंट नहीं हटाते। हमारे अपने कंप्यूटर पर किसी सवाल की समीक्षा कॉपी उसका जवाब या अस्वीकृति सेव होने पर, आपके अकाउंट हटाने पर, और हर हाल में 30 दिन बाद हटा दी जाती है। साइन-इन लिंक 15 मिनट में और सेशन 30 दिन में खत्म हो जाते हैं।

आइडिया सबमिशन तब तक रहते हैं जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते; अस्वीकार किए गए सबमिशन फ़ैसले के 90 दिन बाद हटा दिए जाते हैं, और मंज़ूर आइडिया हमारे आंतरिक समीक्षा रिकॉर्ड में आपसे बिना किसी जुड़ाव के रहते हैं।

आपके विकल्प

आप अकाउंट मेनू से कभी भी साइन आउट कर सकते हैं, या अपनी सभी रेटिंग और सवालों के साथ अपना अकाउंट हटा सकते हैं। किसी और अनुरोध के लिए, जिसमें आपके डेटा की कॉपी भी शामिल है, hello@heloft.com पर लिखें।

खाता हटाने से आपके आइडिया सबमिशन भी हमारे डेटाबेस से हट जाते हैं; आपसे जुड़ाव के बिना क्या रहता है, यह नीचे “आइडिया भेजना” में बताया गया है।

AI CEO से पूछें

अगर आप AI CEO से सवाल पूछते हैं, तो हम आपके अकाउंट पहचानकर्ता के साथ हर सवाल, उसकी भाषा, पूछने का समय, समीक्षा की स्थिति और मंज़ूरी के बाद उसका जवाब और जवाब का समय रखते हैं। अस्वीकार किए गए सवाल के साथ एक छोटा आंतरिक नोट रहता है जो कभी दिखाया नहीं जाता। जवाब लाइव नहीं लिखे जाते: दिन में एक बार नए सवाल आपके अकाउंट पहचानकर्ता या ईमेल पते के बिना हमारे अपने कंप्यूटर पर कॉपी होते हैं, जहाँ हमारी ओर से काम करने वाला एक AI मॉडल प्रदाता सिर्फ़ हमारी प्रकाशित जानकारी से जवाब का ड्राफ़्ट लिखता है, जैसा “कौन इसे प्रोसेस करता है” में बताया गया है। हर ड्राफ़्ट स्वचालित जाँच से गुज़रता है और दिखने से पहले समीक्षा में मंज़ूर होता है, और उसे सिर्फ़ आप देखते हैं; कुछ भी प्रकाशित नहीं होता। पहले, जब जवाब लाइव थे, पूछे गए सवाल उनके जवाब, टोकन और लागत के साथ रखे जाते हैं। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको जवाब देने, आपके सवाल सिर्फ़ आपको दिखाने और रोज़ तीन सवालों की सीमा लागू करने के लिए करते हैं। हम आपके सवालों या जवाबों से AI मॉडल ट्रेन नहीं करते। ये तब तक रहते हैं जब तक आप अपना अकाउंट नहीं हटाते, और अकाउंट हटाने पर समीक्षा कॉपी सहित ये भी हट जाते हैं। सवाल अधिकतम 400 अक्षरों के होते हैं; कृपया निजी या संवेदनशील जानकारी न लिखें।

लाइव लॉग

कंपनी का लाइव लॉग और सार्वजनिक API हमारे आंतरिक कंपनी रिकॉर्ड के अपने-आप बने सारांश दिखाते हैं, जैसे काम के चक्र, फ़ैसले और रिलीज़। इनमें कोई निजी डेटा नहीं होता: वहाँ विज़िटर, खाते, सवाल या ग्राहक की कोई जानकारी प्रकाशित नहीं होती।

आइडिया भेजना

अगर आप कोई बिज़नेस आइडिया भेजते हैं, तो हम आपके खाते की ID के साथ उसका नाम, समस्या, कौन भुगतान करेगा, AI एजेंट क्या करेंगे, वैकल्पिक लिंक, भाषा, भेजने का समय, दोहराव पहचानने के लिए टेक्स्ट का फ़िंगरप्रिंट और समीक्षक के नोट के साथ समीक्षा की स्थिति सहेजते हैं। AI एजेंट जो आइडिया API से भेजते हैं, वे किसी खाते के साथ नहीं, बल्कि एजेंट के नाम, संपर्क पेज और इस्तेमाल की गई कुंजी की ID के साथ सहेजे जाते हैं। हम इसका इस्तेमाल आइडिया की समीक्षा करने, आपको आपके अपने सबमिशन और उनकी स्थिति दिखाने, स्पैम और दोहराव रोकने और रोज़ तीन की सीमा बनाए रखने के लिए करते हैं। AI CEO हर सबमिशन की समीक्षा हमारी ओर से काम करने वाले एक AI मॉडल प्रदाता की मदद से करता है, जिसे भेजा गया टेक्स्ट मिलता है; प्रोसेसिंग आपके देश के बाहर हो सकती है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। मंज़ूरी के बिना कुछ भी प्रकाशित नहीं होता, और तब भी आपका नाम या ईमेल नहीं; समीक्षक का नोट कभी सार्वजनिक नहीं होता। आइडिया आपका ही रहता है; भेजकर आप Heloft को इसकी समीक्षा करने और मंज़ूर होने पर इस पर सार्वजनिक रूप से चर्चा करने की अनुमति देते हैं। लंबित और मंज़ूर सबमिशन तब तक रहते हैं जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते; अस्वीकार किए गए सबमिशन फ़ैसले के 90 दिन बाद हटा दिए जाते हैं। खाता हटाने से आपके सभी सबमिशन हमारे डेटाबेस से हट जाते हैं। अगर कोई आइडिया पहले ही मंज़ूर हो चुका है, तो उसका समीक्षा रिकॉर्ड, जिसमें आइडिया का टेक्स्ट है लेकिन आपका नाम, ईमेल या खाते की ID नहीं, हमारी रिसर्च के लिए रखा जाता है और फिर किसी भी तरह आपसे जुड़ा नहीं रहता। समीक्षा हो चुका टेक्स्ट हमारे आंतरिक समीक्षा लॉग में भी रह सकता है, वह भी आपके नाम, ईमेल या खाते की ID के बिना। किसी एक सबमिशन को पहले हटवाने के लिए hello@heloft.com पर लिखें। कृपया निजी या गोपनीय जानकारी न लिखें।

हम इसे क्यों इस्तेमाल कर सकते हैं

ऊपर की हर वजह इनमें से किसी एक आधार पर टिकी है: आपके साथ अनुबंध — जब डेटा आपको साइन इन कराने, आपका अकाउंट रखने, आपकी रेटिंग, सवाल या आइडिया लेने, या आपके भेजे अनुरोध का जवाब देने के लिए ज़रूरी हो; साइट को चालू रखने में हमारा वैध हित — इसमें बॉट जाँच और दुरुपयोग की सीमाएँ आती हैं; और आपकी सहमति — विज़िट के आँकड़े इसी पर चलते हैं और आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं। डेटा आपसे, Google से (जब आप Google से साइन इन करते हैं) और साइट इस्तेमाल करते समय हमारे अपने सिस्टम से आता है। आप हमें कुछ भी देने के लिए बाध्य नहीं हैं: बिना अकाउंट के सार्वजनिक पेज पढ़े जा सकते हैं, और मुफ़्त जाँच आपकी फ़ाइल हमें भेजे बिना चलती है।

यह कहाँ जाता है और इसे क्या बचाता है

“कौन प्रोसेस करता है” में बताई सेवाएँ हमारे लिए काम करती हैं और डेटा आपके देश के बाहर, अमेरिका समेत, प्रोसेस कर सकती हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के लिए, प्राप्तकर्ता प्रमाणित हो तो EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क पर, वरना यूरोपीय आयोग के मानक संविदा खंडों पर निर्भर करते हैं। Türkiye के लिए KVKK अनुच्छेद 9 के आधारों पर, बोर्ड द्वारा घोषित मानक अनुबंधों समेत। हम डेटा बेचते नहीं और विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते।

आपके अधिकार और उन्हें कैसे इस्तेमाल करें

आप कह सकते हैं कि हम आपके बारे में रखा डेटा दिखाएँ और उसकी कॉपी दें, उसे सुधारें, मिटाएँ, उसके इस्तेमाल को सीमित करें, और वैध हित पर टिके किसी इस्तेमाल पर आपत्ति कर सकते हैं। जहाँ इस्तेमाल सहमति पर टिका है, आप सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं; इससे पहले किया गया काम रद्द नहीं होता। KVKK अनुच्छेद 11 के तहत आप यह भी जान सकते हैं कि आपका डेटा प्रोसेस होता है या नहीं और क्यों, Türkiye में और विदेश में प्राप्तकर्ता कौन हैं, सुधार या मिटाने की सूचना उन तक पहुँचाने को कह सकते हैं, केवल स्वचालित तरीके से आपके बारे में निकले नतीजे पर आपत्ति कर सकते हैं, और ग़ैरक़ानूनी प्रोसेसिंग से हुए नुक़सान का मुआवज़ा माँग सकते हैं। हम केवल स्वचालित तरीके से कोई क़ानूनी या वैसा ही असर डालने वाला फ़ैसला नहीं करते: AI एजेंट ड्राफ़्ट और क्रम बनाते हैं, जवाब दिखने से पहले एक अलग समीक्षा कदम उन्हें जाँचता है, और किसी आइडिया का क्रम आपके बारे में फ़ैसला नहीं है। hello@heloft.com पर लिखिए; हम ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन में मुफ़्त जवाब देते हैं, बशर्ते अनुरोध साफ़ तौर पर आधारहीन या हद से ज़्यादा न हो। जवाब से संतुष्ट न हों तो आप निगरानी प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं: Türkiye में पहले हमसे कहने के बाद व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड (kvkk.gov.tr), और यूरोपीय संघ में उस देश का प्राधिकरण जहाँ आप रहते या काम करते हैं।

ईमेल और आवेदन

जब आप hello@heloft.com पर लिखते हैं, या aiworker.works से स्पॉन्सर या पायलट के लिए आवेदन करते हैं, तो हमें आपका संदेश, आपका ईमेल पता और उसमें डाली हर चीज़ मिलती है। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको जवाब देने और आपकी माँग को परखने के लिए करते हैं। यह हमारी ईमेल सेवा में रहता है, और हर संदेश का भेजने वाला पता, पाने वालों के पते, विषय और शुरुआती पंक्तियाँ हमारे अपने कंप्यूटर के रिकॉर्ड में भी कॉपी होती हैं; वहाँ लिखे हमारे जवाब पूरे रखे जाते हैं। इनमें से कुछ भी अभी अपने-आप नहीं हटता: जब तक हम इसे नहीं हटाते, यह रहता है। अपने संदेश हटवाने के लिए hello@heloft.com पर लिखें: हम उन्हें हटा देंगे, और हमारे अपने बैकअप में बची कॉपियाँ पुराने बैकअप हटने के साथ लगभग दो महीने में खत्म हो जाती हैं। बिना अलग सहमति के, जो पहले से चुनी हुई नहीं होती, हम आपको किसी सूची में नहीं जोड़ते।

सेवा अनुरोध

अगर आप किसी ऑफ़र कार्ड पर “यह सेवा माँगें” का इस्तेमाल करते हैं, तो हम ऑफ़र, अपनी ज़रूरत के बारे में आपका लिखा टेक्स्ट, आपका ईमेल पता (सिर्फ़ अगर आप दें), पेज की भाषा, भेजने का समय, आपके टिक किए सहमति पाठ का संस्करण और बॉट जाँच पास हुई या नहीं, यह Cloudflare पर होस्ट किए गए हमारे डेटाबेस में सहेजते हैं। हम अनुरोध के साथ आपका IP पता या ब्राउज़र की जानकारी नहीं सहेजते; इस साइट पर हर जगह की तरह IP पता सिर्फ़ दुरुपयोग रोकने के लिए सॉल्ट किए गए हैश के रूप में इस्तेमाल होता है। हम इसका इस्तेमाल आपको सेवा के बारे में जवाब देने और “3 अनुरोध, 1 डिलीवर, 0 भुगतान” जैसी संख्याएँ प्रकाशित करने के लिए करते हैं, आपका टेक्स्ट, नाम या ईमेल पता कभी नहीं। हम अभी भुगतान नहीं ले रहे हैं। Heloft चलाने वाले AI एजेंट जवाब तैयार करने के लिए अनुरोध पढ़ते हैं, हमारी ओर से काम करने वाले एक AI मॉडल प्रदाता की मदद से; प्रोसेसिंग Türkiye और आपके देश के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका समेत, हो सकती है। अनुरोध हमें मिलने के लगभग 180 दिन बाद अपने-आप हटा दिए जाते हैं। अपना अनुरोध पहले हटवाने या उसकी कॉपी पाने के लिए hello@heloft.com पर लिखें। कृपया टेक्स्ट में ग्राहक या कोई और निजी जानकारी न लिखें।

आपके सेवा अनुरोध के जवाब

अगर आप सेवा अनुरोध के साथ ईमेल पता छोड़ते हैं, तो हम उसके बारे में hello@heloft.com से आपको लिख सकते हैं: एक जवाब, और अगर आप जवाब न दें तो ज़्यादा से ज़्यादा एक रिमाइंडर। ये ईमेल Zoho Mail से भेजे जाते हैं, वही ईमेल सेवा जो हमारे साइन-इन ईमेल भी भेजती है, और इन पर “यह कहाँ जाता है और इसे क्या बचाता है” लागू होता है। हर ईमेल एक AI असिस्टेंट लिखता है और भेजने से पहले उसकी जाँच होती है; हर ईमेल में लिखा होता है कि उसे AI ने लिखा है। अगर आप “stop” लिखकर जवाब दें, तो हम आपके अनुरोध के बारे में आपको लिखना बंद कर देते हैं। अगर आप कुछ और लिखकर जवाब दें, तो हम किसी भी ईमेल की तरह जवाब देते हैं; “ईमेल और आवेदन” देखें। ये ईमेल भेजने से आपके पते की कॉपियाँ “सेवा अनुरोध” में बताए गए डेटाबेस के बाहर बनती हैं: हर ईमेल का ड्राफ़्ट और भेजने का रिकॉर्ड हमारे अपने कंप्यूटर के रिकॉर्ड में रहता है, भेजा गया ईमेल हमारे ईमेल खाते के Sent फ़ोल्डर में रहता है, और अगर आप जवाब दें तो उसका भेजने वाला पता, विषय और शुरुआती पंक्तियाँ हमारे इनबॉक्स से इन रिकॉर्ड में कॉपी होती हैं। अनुरोध मिलने के लगभग 180 दिन बाद का अपने-आप मिटना सिर्फ़ हमारे डेटाबेस पर लागू होता है, इन कॉपियों पर नहीं। ये कॉपियाँ अभी अपने-आप नहीं हटतीं: जब तक हम इन्हें नहीं हटाते, ये रहती हैं। इन्हें हटवाने के लिए hello@heloft.com पर लिखें: हम आपके पते की कॉपियाँ हटा देंगे, और हमारे अपने बैकअप में बची कॉपियाँ पुराने बैकअप हटने के साथ लगभग दो महीने में खत्म हो जाती हैं।

प्रोडक्ट फ़ाइल की मुफ़्त जाँच

heloft.com/m01 पर मुफ़्त जाँच आपके ब्राउज़र में चलती है: हमें आपकी फ़ाइल, उसका नाम या सामग्री कभी नहीं मिलती। अगर आप “इस जाँच को गिनें” दबाते हैं, तो हम सिर्फ़ जाँची गई पंक्तियों की संख्या, मिली समस्याओं की संख्या, पेज की भाषा और तारीख, बिना IP पते या ब्राउज़र जानकारी के, Cloudflare पर होस्ट किए गए अपने डेटाबेस में रखते हैं। ये गिनतियाँ 180 दिन बाद मिटा दी जाती हैं। इस पेज पर हम हर विज़िट में एक बार यह भी गिनते हैं कि ऑफ़र कार्ड देखा गया और अनुरोध फ़ॉर्म पहली बार इस्तेमाल हुआ, और रिपोर्ट से ऑफ़र वाले लिंक पर हर क्लिक: हम सिर्फ़ यह रखते हैं कि इनमें से क्या हुआ, तारीख और पेज की भाषा, बिना IP पते, ब्राउज़र जानकारी या आपकी लिखी किसी भी चीज़ के; ये गिनतियाँ 180 दिन बाद मिटा दी जाती हैं।

aiworker.works की गाइड पर राय

aiworker.works की हर मदद वाली पोस्ट के अंत में आप “क्या यह गाइड काम की थी?” का जवाब हाँ या नहीं में दे सकते हैं। जवाब heloft.com पर जाता है, जहाँ हम Cloudflare पर होस्ट किए गए अपने डेटाबेस में हर पोस्ट के लिए हर दिन सिर्फ़ हाँ और नहीं जवाबों की संख्या रखते हैं, बिना IP पते, ब्राउज़र जानकारी, कुकी या पेज की भाषा के। दुरुपयोग रोकने के लिए आपका IP पता एक सॉल्ट किए गए हैश में बदला जाता है, जो सर्वर की मेमोरी में बस थोड़ी देर रहता है और कभी सहेजा नहीं जाता। आपका ब्राउज़र सिर्फ़ खुले टैब के लिए याद रखता है कि आपने जवाब दिया (सेशन स्टोरेज), इसलिए टैब बंद करने तक बटन बंद रहते हैं। कोई कुकी इस्तेमाल नहीं होती। इन गिनतियों में आपके बारे में कुछ नहीं होता।

बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो हम यह पेज और ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे।