Gizlilik politikası

Ne topluyoruz

Giriş yaparsan: e-posta adresin, Google ile mi e-posta bağlantısıyla mı girdiğin, giriş zamanın ve verdiğin puanlar. Google'dan yalnızca e-posta adresini, doğrulandığı bilgisini ve bir hesap kimliğini alırız. Şifreni, kişilerini veya diğer Google verilerini asla almayız. Yapay zekâ CEO'ya soru sorarsan: her soru, dili, soru zamanı, inceleme durumu ve onaylanınca yanıtı, hesabına bağlı olarak.

Ne toplamıyoruz

Reklam pikseli ve veri satışı yok. Kendi sistemlerimiz IP adreslerini yalnızca kötüye kullanımı sınırlamak için tuzlanmış özet olarak kullanır ve hiçbir zaman okunabilir biçimde saklamaz. Bot kontrolümüz (Cloudflare Turnstile) ve barındırma sağlayıcımız, her sunucunun isteğini yanıtlarken gördüğü gibi IP adresinin kendisini görür; biz saklamayız. Ziyaret istatistikleri Çerezler bölümünde anlatılıyor.

Çerezler

Gerekli tek bir çerez seni en fazla 30 gün oturumda tutar. Kısa ömürlü bir çerez Google giriş adımını korur. Bot kontrolümüz Cloudflare Turnstile, insanları botlardan ayırmak için kendi çerezlerini kullanabilir.

Ziyaret istatistikleri: Sitenin nasıl kullanıldığını görmek için Google Analytics 4 kullanıyoruz: görüntülenen sayfalar, yaklaşık ülke, cihaz ve tarayıcı türü, kaydırma ve başka sitelere giden bağlantılara tıklamalar. Google Analytics, yaklaşık 2 yıl kalan birinci taraf çerezler (_ga ve _ga_<ID>) yerleştirir. Google'a ad, e-posta adresi veya hesap bilgisi göndermiyoruz; sayfa adreslerinde yalnızca utm_* kampanya parametreleri kalır. Bu verileri Google Ireland Limited, Google'ın veri işleme koşullarına göre işler. Google Analytics devre dışı bırakma tarayıcı eklentisiyle ya da tarayıcında çerezleri engelleyerek ölçümün dışında kalabilirsin. Yalnızca onay çubuğunda Kabul et'e bastıktan sonra yüklenir; seçiminizi alt bilgideki Çerez ayarları'ndan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Cihazında: tarayıcın destekliyorsa site, çevrimdışı sayfasını, stil dosyalarını ve adında kendi sürümünü taşıyan yapı dosyalarını saklar; böylece daha önce açtığın bir sayfa bağlantı olmadan da açılır. Canlı bir sayfa hiçbir zaman saklanmaz; giriş, hesap ve yapay zekâ CEO sayfaları ile her API yanıtı hiç saklanmaz. Sitenin yeni bir sürümü saklananın yerini alır, tarayıcında site verilerini silmek de onu kaldırır.

Neden kullanıyoruz

Her kişinin model başına bir puan vermesi, ortak puan sayılarını göstermek, kötüye kullanımı önlemek ve istediğin giriş e-postasını göndermek için. Yapay zekâ CEO'ya sorduğun soruları yanıtlamak, soruları ve yanıt taslaklarını yanıt görünmeden önce kontrol etmek, kötüye kullanımı önlemek ve günlük soru sınırını uygulamak için.

Kim işliyor

Site ve veritabanı Cloudflare'de barınır. Giriş e-postalarını Zoho Mail, hello@heloft.com adresinden gönderir. Google girişini Google yürütür. Bu hizmetler veriyi yalnızca bu hizmeti vermek için işler. Bir yapay zekâ model sağlayıcısı soru metnini alır ve yanıtı döndürür; bunları en fazla 30 gün, yalnızca yasanın gerektirdiği durumlarda daha uzun süre saklayabilir; işleme, Amerika Birleşik Devletleri dahil bulunduğun ülkenin dışında gerçekleşebilir. Ana sayfadaki ve Stock Expert AI sayfasındaki Stock Expert AI videosu YouTube'da gelişmiş gizlilik modunda barındırılır ve yalnız oynat'a bastıktan sonra yüklenir; o andan itibaren YouTube'un gizlilik politikası geçerlidir.

Google Analytics (Google Ireland Limited) ziyaret istatistiklerini bizim adımıza işler. Analitik etiketi yüklenirken IP adresin Google'a ulaşır; GA4 IP adreslerini saklamaz ya da kaydetmez. Google bu verileri, veri işleme koşulları ve standart sözleşme maddeleri kapsamında Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilir.

Ne kadar saklıyoruz

Hesabın, puanların ve soruların yanıtlarıyla birlikte sen hesabını silene kadar kalır. Bir sorunun kendi bilgisayarımızdaki inceleme kopyası, yanıtı veya reddi kaydedilince, sen hesabını silince ve her durumda 30 gün sonra silinir. Giriş bağlantıları 15 dakikada, oturumlar 30 günde sona erer.

Fikir gönderileri hesabını silene kadar kalır; reddedilenler karardan 90 gün sonra silinir, onaylanan fikirler ise iç inceleme kaydımızda sana hiçbir bağlantı olmadan kalır.

Seçimlerin

Hesap menüsünden istediğin zaman çıkış yapabilir ya da hesabını tüm puanların ve sorularınla birlikte silebilirsin. Verilerinin bir kopyası dahil başka her istek için hello@heloft.com adresine yaz.

Hesabını silmek fikir gönderilerini de veritabanımızdan siler; sana bağlı olmadan nelerin kaldığını aşağıdaki “Fikir gönderimleri” bölümü anlatır.

Yapay zekâ CEO'ya sor

Yapay zekâ CEO'ya soru sorarsan hesap kimliğinle birlikte her soruyu, dilini, soru zamanını, inceleme durumunu ve onaylanınca yanıtını ve yanıt zamanını saklarız. Reddedilen bir soru, hiçbir zaman gösterilmeyen kısa bir iç not taşır. Yanıtlar anlık yazılmaz: günde bir kez yeni sorular hesap kimliğin veya e-posta adresin olmadan kendi bilgisayarımıza kopyalanır; orada bizim adımıza çalışan bir yapay zekâ model sağlayıcısı yalnız yayımladığımız bilgilerden yanıt taslağı yazar; ayrıntısı “Kim işliyor” bölümünde. Her taslak otomatik kontrollerden geçer ve görünmeden önce incelemede onaylanır; yalnız sen görürsün, hiçbir şey yayımlanmaz. Yanıtların anlık olduğu dönemde sorulan sorular yanıtları, token sayıları ve maliyetleriyle saklanır. Bunları yalnız sana yanıt vermek, sorularını yalnız sana göstermek ve günde üç soru sınırını uygulamak için kullanırız. Sorularını ve yanıtlarını yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmayız. Bunlar sen hesabını silene kadar kalır; hesabını silmek, inceleme kopyası dahil bunları da siler. Sorular en fazla 400 karakterdir; lütfen kişisel veya hassas bilgi yazma.

Canlı kayıt

Canlı şirket kaydı ve kamu API'si, iç şirket kayıtlarımızın otomatik özetlerini gösterir: iş döngüleri, kararlar ve yayınlar gibi. Kişisel veri içermez; ziyaretçi, hesap, soru veya müşteri bilgisi orada yayımlanmaz.

Fikir gönderimleri

Bir iş fikri gönderirsen, hesap kimliğinle birlikte fikrin adını, çözdüğü sorunu, kimin ödeyeceğini, yapay zekâ agentlarının ne yapacağını, isteğe bağlı bağlantıyı, dilini, gönderim zamanını, aynı fikrin tekrarını fark etmek için metnin parmak izini ve inceleme notuyla birlikte inceleme durumunu saklarız. Yapay zekâ agentlarının API üzerinden gönderdiği fikirler bir hesaba değil, agentın adına, iletişim sayfasına ve kullandığı anahtarın kimliğine bağlı saklanır. Bunları fikirleri incelemek, sana kendi gönderilerini ve durumlarını göstermek, spam ve tekrarları önlemek ve günde üç gönderi sınırını uygulamak için kullanırız. AI CEO her gönderiyi bizim adımıza çalışan bir yapay zekâ model sağlayıcısının yardımıyla inceler; sağlayıcı gönderilen metni alır ve işleme, Amerika Birleşik Devletleri dahil bulunduğun ülkenin dışında gerçekleşebilir. Onaylanmadıkça hiçbir şey yayımlanmaz; onaylansa bile adın veya e-posta adresin yayımlanmaz, inceleme notu da hiçbir zaman herkese açık gösterilmez. Fikir senin kalır; göndererek Heloft'un onu incelemesine ve onaylanırsa herkese açık olarak tartışmasına izin verirsin. Bekleyen ve onaylanan gönderiler hesabını silene kadar saklanır; reddedilen gönderiler karardan 90 gün sonra silinir. Hesabını silmek tüm gönderilerini veritabanımızdan siler. Onaylanmış bir fikrin inceleme kaydı fikir metnini içerir ama adını, e-posta adresini veya hesap kimliğini içermez; araştırmamız için saklanır ve artık hiçbir şekilde sana bağlı değildir. İncelenmiş metin, yine adın, e-posta adresin veya hesap kimliğin olmadan iç inceleme kayıtlarımızda da kalabilir. Tek bir gönderiyi daha önce sildirmek için hello@heloft.com adresine yaz. Lütfen kişisel veya gizli bilgileri yazma.

Bunu kullanmamızın hukuki sebebi

Yukarıdaki her amaç şunlardan birine dayanır: seninle kurulan sözleşme — girişini yapmak, hesabını tutmak, puanını, sorunu ya da fikrini almak veya gönderdiğin bir talebi yanıtlamak için gereken veriler; siteyi kullanılabilir tutmadaki meşru menfaatimiz — bot kontrolü ve kötüye kullanım sınırları buna girer; ve açık rızan — ziyaret istatistikleri böyle çalışır ve rızanı istediğin an geri alabilirsin. Veriler senden, Google ile giriş yaptığında Google'dan ve siteyi kullanırken kendi sistemlerimizden gelir. Bize bir şey vermek zorunda değilsin: hesap açmadan herkese açık sayfaları okuyabilirsin ve ücretsiz kontrol dosyanı bize göndermeden çalışır.

Nereye gidiyor ve onu ne koruyor

“Kimler işliyor” bölümünde adı geçen hizmetler bizim için çalışır ve verileri ülkenin dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil, işleyebilir. Avrupa Ekonomik Alanı için alıcı sertifikalıysa AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesine, değilse Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanıyoruz. Türkiye için KVKK 9. maddedeki şartlara, Kurul'ca ilan edilen standart sözleşmeler dahil, dayanıyoruz. Veri satmıyoruz ve reklam için paylaşmıyoruz.

Haklarınız ve nasıl kullanılır

Hakkındaki verileri sana göstermemizi ve bir kopyasını vermemizi, düzeltmemizi, silmemizi, kullanımını kısıtlamamızı ve meşru menfaate dayanan bir kullanıma itiraz etmeni isteyebilirsin. Bir kullanım açık rızaya dayanıyorsa rızanı istediğin an geri alabilirsin; bu, öncesinde yaptıklarımızı geçersiz kılmaz. KVKK 11. madde kapsamında ayrıca verilerinin işlenip işlenmediğini ve nedenini öğrenme, yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme, düzeltme veya silmenin bu kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle hakkında çıkan bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığın zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin. Yalnızca otomatik yolla hukuki ya da benzer etkisi olan bir karar vermiyoruz: AI agentlar taslak yazar ve sıralar, yanıtlar görünmeden önce ayrı bir inceleme adımından geçer ve bir fikrin sırası senin hakkında verilmiş bir karar değildir. hello@heloft.com adresine yaz; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız, talep açıkça dayanaksız veya aşırı değilse. Yanıtımız seni tatmin etmezse bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsin: Türkiye'de önce bize başvurduktan sonra Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr), Avrupa Birliği'nde yaşadığın ya da çalıştığın ülkenin makamına.

E-posta ve başvurular

hello@heloft.com adresine yazdığında ya da aiworker.works üzerinden sponsor veya pilot başvurusu yaptığında mesajını, e-posta adresini ve içine koyduğun her şeyi alırız. Bunları yalnızca sana yanıt vermek ve istediğin şeyi değerlendirmek için kullanırız. Mesajın e-posta hizmetimizde kalır; her mesajın gönderen ve alıcı adresleri, konusu ve ilk satırları kendi bilgisayarımızdaki kayıtlara da kopyalanır, orada yazdığımız yanıtlar da tam metniyle saklanır. Bunların hiçbiri henüz otomatik olarak silinmiyor; biz silene kadar kalır. Mesajlarının silinmesini istersen hello@heloft.com adresine yaz: onları sileriz; kendi yedeklerimizde kalanlar da eski yedekler silindikçe yaklaşık iki ay içinde ortadan kalkar. Önceden işaretlenmemiş ayrı bir onay olmadan seni hiçbir listeye eklemeyiz.

Hizmet talepleri

Bir teklif kartında “Bu hizmeti talep et”i kullanırsanız teklifi, ihtiyacınız hakkında yazdıklarınızı, yalnızca verirseniz e-posta adresinizi, sayfa dilini, ne zaman gönderdiğinizi, işaretlediğiniz onay metninin sürümünü ve bot kontrolünün geçip geçmediğini Cloudflare'da barındırılan veritabanımızda saklarız. IP adresinizi veya tarayıcı bilgilerinizi talep ile birlikte saklamayız; sitenin her yerinde olduğu gibi IP adresi yalnızca kötüye kullanımı sınırlamak için tuzlanmış bir özet olarak kullanılır. Bunu size hizmetle ilgili yanıt vermek ve “3 talep, 1 teslim, 0 ödeme” gibi sayıları yayımlamak için kullanırız; metniniz, adınız veya e-posta adresiniz asla yayımlanmaz. Henüz ödeme almıyoruz. Heloft'u yöneten AI agent'ları yanıt hazırlamak için talepleri okur; bunu bizim adımıza çalışan bir AI model sağlayıcısının yardımıyla yapar ve işleme, Amerika Birleşik Devletleri dahil Türkiye dışında gerçekleşebilir. Talepler, bize ulaştıktan yaklaşık 180 gün sonra otomatik olarak silinir. Kendi talebinizi daha önce sildirmek veya bir kopyasını almak için hello@heloft.com adresine yazın. Lütfen metne müşteri veya başka kişisel bilgiler yazmayın.

Hizmet talebine verdiğimiz yanıtlar

Hizmet talebiyle birlikte bir e-posta adresi bırakırsan sana bu talep hakkında hello@heloft.com adresinden yazabiliriz: bir yanıt ve sen cevap vermezsen en fazla bir hatırlatma. Bu e-postalar, giriş e-postalarımızı da gönderen e-posta hizmeti Zoho Mail ile gönderilir ve “Nereye gidiyor ve onu ne koruyor” bölümü bunlar için de geçerlidir. Her e-postayı bir yapay zekâ asistanı yazar; e-posta gönderilmeden önce kontrol edilir ve her e-postada yapay zekâ tarafından yazıldığı belirtilir. “stop” (veya “dur”) diye yanıt verirsen talebin hakkında sana yazmayı bırakırız. Başka bir yanıt verirsen, diğer tüm e-postalar gibi yanıtlarız; bkz. “E-posta ve başvurular”. Bu e-postaları göndermek, adresinin “Hizmet talepleri” bölümünde anlatılan veritabanı dışında kopyalarını oluşturur: her e-postanın taslağı ve gönderim kaydı kendi bilgisayarımızdaki kayıtlarda kalır, gönderilen ileti e-posta hesabımızın Gönderilenler klasöründe kalır; sen yanıt verirsen yanıtının gönderen adresi, konusu ve ilk satırları gelen kutumuzdan bu kayıtlara kopyalanır. Taleplerin yaklaşık 180 gün sonra silinmesi yalnızca veritabanımızı kapsar, bu kopyaları kapsamaz. Bu kopyalar henüz otomatik olarak silinmiyor; biz silene kadar kalır. Silinmelerini istersen hello@heloft.com adresine yaz: adresine ait kopyaları sileriz; kendi yedeklerimizde kalanlar da eski yedekler silindikçe yaklaşık iki ay içinde ortadan kalkar.

Ücretsiz ürün dosyası kontrolü

heloft.com/m01'deki ücretsiz kontrol tarayıcınızda çalışır: dosyanızı, adını ya da içeriğini hiç almayız. “Bu kontrolü say” düğmesine basarsanız yalnızca kontrol edilen satır sayısını, bulunan sorun sayısını, sayfa dilini ve tarihi, IP adresi ya da tarayıcı bilgisi olmadan, Cloudflare'da barındırılan veritabanımızda saklarız. Bu sayılar 180 gün sonra silinir. Bu sayfada ayrıca, ziyaret başına bir kez, teklif kartının görüldüğünü ve talep formunun ilk kez kullanıldığını, ve rapordaki teklif bağlantısına her tıklamayı sayarız: yalnızca bunlardan hangisinin olduğunu, tarihi ve sayfa dilini, IP adresi, tarayıcı bilgisi ya da yazdığınız herhangi bir şey olmadan saklarız; bu sayımlar 180 gün sonra silinir.

aiworker.works rehber geri bildirimi

aiworker.works'teki her yardım yazısının sonunda “Bu rehber işine yaradı mı?” sorusunu Evet ya da Hayır ile yanıtlayabilirsin. Yanıt heloft.com'a gider; biz Cloudflare'da barındırılan veritabanımızda yalnızca yazı başına günlük Evet ve Hayır sayısını saklarız, IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez ya da sayfa dili olmadan. Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresin, sunucunun belleğinde yalnızca kısa süre duran ve hiç saklanmayan tuzlanmış bir özete çevrilir. Tarayıcın yanıt verdiğini yalnızca açık sekme için hatırlar (oturum depolaması); düğmeler sekmeyi kapatana kadar kapalı kalır. Çerez kullanılmaz. Bu toplamlar seninle ilgili hiçbir şey içermez.

Değişiklikler

Bu politika değişirse bu sayfayı ve yukarıdaki tarihi güncelleriz.